Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

и обработки персональных данных

ООО «Акула» · детский игровой парк «Акула» · myakula.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Субъекты), осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Акула», ОГРН 1213800010016, ИНН 3812535911 (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является исполнением обязанности Оператора по опубликованию документа, определяющего его политику в отношении обработки персональных данных.

1.3. Политика распространяется на все персональные данные, получаемые Оператором при посещении сайта myakula.ru, при оформлении услуг в детском игровом парке «Акула» и при обращении к Оператору любым способом.

1.4. Действующая редакция Политики размещена по адресу myakula.ru. Использование сайта и услуг Оператора означает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных.

Для предзаписи на открытие обрабатываются номер телефона и количество детей, указанное заявителем. Форма не запрашивает имена, даты рождения или сведения о здоровье детей. Для подтверждения согласия и учёта подарка фиксируются дата отправки заявки, версия согласия и сведения об оформлении и использовании подарка.

Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, за исключением сведений о состоянии здоровья ребёнка, сообщаемых законным представителем добровольно в целях обеспечения безопасности ребёнка.

3. Цели обработки

Для предзаписи: регистрация и обработка заявки, связь по заявке, уведомление о дате открытия и оформление подарка по акции к открытию. Предзапись не означает согласия на рекламные рассылки или участия в Telegram-розыгрыше.

оказание услуг детского игрового парка и исполнение договора с Субъектом;

обеспечение безопасности ребёнка во время нахождения в Парке, включая связь с законным представителем и оказание первой помощи;

идентификация лица, имеющего право забрать ребёнка;

ведение клубной программы и начисление бонусов;

информирование о событиях, акциях и специальных предложениях Парка посредством SMS-сообщений, мессенджеров, электронной почты и телефонных звонков;

размещение фотографий и видеозаписей на сайте, в социальных сетях и рекламных материалах Парка;

обработка обращений и претензий;

исполнение требований законодательства Российской Федерации;

улучшение работы сайта и анализ пользовательской активности.

4. Правовые основания обработки

согласие Субъекта на обработку персональных данных;

договор, стороной которого является Субъект (публичная оферта Оператора);

требования законодательства Российской Федерации;

в отношении данных ребёнка — согласие законного представителя.

5. Порядок обработки

5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5.3. Хранение персональных данных осуществляется в базах данных на территории Российской Федерации. До подключения сторонних сервисов Оператор проверяет место хранения и маршруты передачи данных. Использование сервисов, предполагающих трансграничную передачу, требует отдельной оценки оснований и выполнения применимых требований законодательства.

5.4. Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. Сроки хранения

6.0. Данные предзаписи обрабатываются до достижения её целей, но не позднее окончания срока использования подарка — 60 дней после открытия парка, либо до отзыва согласия, если он поступит раньше. После достижения целей данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствует иное законное основание дальнейшей обработки.

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством.

6.2. Анкеты и согласия законных представителей хранятся в течение 3 лет с даты последнего посещения.

6.3. Данные клубной программы хранятся в течение срока участия Субъекта в программе и 1 года после последней операции.

6.4. Записи видеонаблюдения хранятся в течение 30 календарных дней, если более длительный срок не требуется для рассмотрения обращения или в связи с запросом уполномоченного органа.

6.5. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

передача уполномоченным государственным органам по основаниям, предусмотренным законодательством;

передача платёжным сервисам в объёме, необходимом для проведения онлайн-оплаты;

передача сервисам рассылки сообщений и телефонии в объёме, необходимом для информирования Субъекта;

передача с согласия Субъекта.

Данные банковских карт Оператором не собираются и не хранятся. Обработка платежей осуществляется платёжным сервисом с использованием защищённого соединения.

8. Видеонаблюдение

8.1. На территории Парка ведётся видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности посетителей и сохранности имущества.

8.2. О ведении видеонаблюдения посетители информируются посредством размещения информационных табличек на входе в Парк.

8.3. Доступ к записям имеет ограниченный круг сотрудников Оператора. Записи предоставляются по запросу уполномоченных органов, а также могут использоваться при рассмотрении обращений и претензий.

9. Фото- и видеосъёмка

9.1. На территории «Акулы» ведётся видеонаблюдение в целях безопасности посетителей и сохранности имущества. В парке также может проводиться фото- и видеосъёмка мероприятий. Если вы не хотите, чтобы вашего ребёнка снимали для памятных или рекламных материалов, сообщите администратору до начала съёмки. Публикация изображений ребёнка на сайте, в социальных сетях и рекламных материалах осуществляется с отдельно оформленного согласия законного представителя. Отсутствие возражений не заменяет такого согласия. Отказ от съёмки для публикации не ограничивает возможность посещения парка и не распространяется на видеонаблюдение в целях безопасности.

9.2. Согласие на использование изображения и согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, оформляются до соответствующей съёмки и публикации. Указываются цели, материалы и каналы размещения. Согласие на распространение оформляется отдельно от иных согласий.

9.3. Если законный представитель против съёмки ребёнка, он сообщает об этом администратору при оформлении. В этом случае съёмка ребёнка не проводится.

9.4. Требование об удалении ранее размещённых материалов исполняется Оператором в кратчайший срок с момента получения обращения.

10. Файлы cookie

10.1. Сайт myakula.ru использует файлы cookie для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек и сбора обезличенной статистики посещений.

10.2. Субъект может отключить использование файлов cookie в настройках браузера. Отключение может повлиять на работу отдельных функций сайта.

10.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, собирающие обезличенные сведения о посещениях.

11. Права Субъекта

Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных и данных своего ребёнка;

требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;

отозвать согласие на обработку персональных данных;

отказаться от получения информационных и рекламных сообщений;

обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Обращение направляется Оператору любым доступным способом, в том числе на адрес электронной почты, указанный в разделе 13. Обработка на основании согласия прекращается, а данные уничтожаются в установленные законом сроки, как правило, не позднее 30 дней с момента получения отзыва, если отсутствуют иные законные основания обработки.

12. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе: назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; ограничивает круг сотрудников, имеющих доступ к данным; применяет средства защиты информации; осуществляет контроль за принимаемыми мерами.

13. Контакты Оператора

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция размещается на сайте myakula.ru.

14.2. Редакция от «___» __________ 2026 года.